Apple Pay – rychlé a bezpečné placení i pro nevidomé uživatele

Karel Giebisch

Apple Pay je v Česku. Revoluce v placení začíná. Plaťte rychle, bezpečně a bez zbytečných průtahů. Jak na to?

Wallet, záhadná elektronická peněženka

Tuto aplikaci se zvláštním názvem, najde každý uživatel iPhonu, iPadu nebo Apple Watch ve svém zařízení. Nicméně do příchodu Apple Pay, byla tak trochu záhadná a mnozí netušili, k čemu se hodí. Jde o elektronickou peněženku, do které můžete nahrávat různá potvrzení, letenky a vstupenky v elektronické podobě. Stačí vždy načíst jejich unikátní čárový kód nebo je rovnou přidat z aplikací, které Wallet podporují. Např. Booking Vložené elektronické lístky, letenky nebo potvrzení o rezervaci ubytování, ukážete vždy přímo obsluze u přepážky, na recepci nebo na pokladně a o nic víc se nestaráte. Fyzické lístky necháte doma a vystačíte si pouze s telefonem.

Osobně znám málo lidí, kteří Wallet používají tímto způsobem. Připadá mi, že tato forma sdílení lístků a vstupenek, není zatím v ČR příliš rozšířena. Teprve s příchodem Apple Pay dne 19.2.2019 do ČR, se Wallet stává nejdůležitějším nástrojem všech uživatelů vlastnících iPhone, iPad nebo Apple Watch.

Trocha historie

Vraťme se nyní do roku 1914, kde byla představena vůbec první platební karta. Šlo o věrnostní plechovou kartičku vydávanou telefonní a telegrafní společností Western Union Telegraph Company v USA, která umožňovala stálým klientům telefonovat a zasílat telegramy bez okamžitého placení. Vždy na konci měsíce obdrželi držitelé těchto karet soupis uskutečněných telefonátů a zaslaných telegramů společně s fakturou.

Vůbec první univerzální platební karta se objevila v roce 1950. Stála za ní společnost Diners Club, která svým klientům poskytovala úvěrové karty Charge Card pro bezhotovostní placení. Tyto kartičky se daly využít u všech restaurací, obchodů a hotelů, které měli s klubem uzavřené smlouvy.

První pravá bankovní karta vznikla o rok později v New Yorku pod taktovkou společnosti The Franklin National Bank. Kartu dostali pouze důvěryhodní klienti. Obchodníci museli bance hradit poplatky za realizované transakce. Klienti veškeré nákupy platili na základě stanovených limitů. Do 30, 60, někdy až do 90 dnů. Protože se ale ukázalo, že vydávání karet je nákladné a nepřináší očekávané zisky, brzy tato platební možnost skončila.

Teprve o sedm let později, konkrétně v roce 1958 Bank of America, vytvořila konečně použitelnou platební kartu. Byla z plastu a tím pádem šlo realizovat platby pomocí tak zvaných imprinterů, mechanických snímačů. Tato karta slavila úspěch. Bank of America ji v roce 1966, představila dalším americkým bankám včetně jedné anglické bankovní instituce. A tak se stalo, že se povědomí o platebních kartách, ocitlo i v Evropě.

ČR spatřila první platební kartu až v roce 1988. Vydala ji Živnostenská banka jako dispoziční kartu k tuzexovému účtu. V polovině roku 1989 začala Česká státní spořitelna poskytovat svým klientům platební karty ke sporožirovým účtům pro výběry z bankomatů.

Uplynulo 30 let a naše platební možnosti se díky Apple Pay posouvají zase o stupínek výš. V čem je tato služba jiná než fyzická platební karta?

Apple Pay, plaťte mobilem nebo hodinkami

Razím moderní trendy a inovace. Tak není divu, že hotovost používám opravdu minimálně. V peněžence nosím pravidelně několik platebních karet. Při placení vylovit tu správnou zvláště, když na pohmat nepoznáte která je která, mávnout jí nad platebním terminálem a občas zadat číselný pin pro potvrzení transakce, nebývá občas snadné. S Apple Pay však fyzickým platebním kartám pomalu zvoní hrana. Proč?

Opět za to může záhadná aplikace Wallet, o které padla zmínka v úvodu tohoto článku. Kromě ukládání elektronických lístků a vstupenek, začala podporovat od 19.2.2019 i v ČR, platební metodu Apple Pay. Platební karty podporujících bank, si přidáte na pár kliknutí do aplikace Wallet a následně můžete Fyzické plastové kartičky nechat doma. Snadno totiž zaplatíte přímo iPhonem, iPadem nebo s pomocí Apple Watch.

Zařízení podporující Apple Pay

Abyste vůbec mohli Apple Pay používat, musíte vlastnit kompatibilní zařízení, podporující tuto platební metodu. A pokud tímto zařízením disponujete, druhý důležitý krok spočívá v ujištění, jestli všechny platební karty přidané v aplikaci Wallet, jsou připraveny pro Apple Pay.

Celou dobu se zde zmiňuji pouze o iPhonech, iPadech a Apple Watch. To proto, že tyto produkty jsou mezi uživateli nejčastější. Apple Pay lze zprovoznit také na některých modelích Maců obsahující bezpečnostní prvek otisku prstu Touch ID nebo samostatnou podporu pro Apple Pay. Všechna zařízení podporující Apple Pay, musí být nadále obdařeny NFC čipem. To znamená, že tento platební způsob nemáte šanci aktivovat ani na některých starších modelech iPhonů nebo iPadů. Představme si tedy ve stručnosti zařízení, kde Apple Pay funguje.

• iPhone SE
• iPhone 6
• iPhone 6 Plus
• iPhone 6s
• iPhone 6s Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone X
• iPhone XR
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• a všechny další nadcházející modely
   
• iPad mini 3
• iPad mini 4
• iPad Air 2
• iPad 5. generace
• iPad Pro
• iPad 6. generace
• iPad Pro 3. generace
   
• Apple Watch všechny generace
   
• Mac s podporou Touch ID
• Modely Maců z roku 2012 nebo později v kombinaci s iPhonem a Apple Watch podporující Apple Pay

U Maců doporučujeme využívat raději modely obsahující podporu Touch ID. Zde máte jistotu funkčnosti Apple Pay.

Banky podporující Apple Pay v ČR

Než se pustíte do nastavení Apple Pay, zjistěte si, jestli vaše banka tuto službu vůbec podporuje. Bylo by nepříjemné zadat údaje z karty a pak zjistit, že zatím máte smůlu a musíte ještě nějakou dobu vydržet.

V současnosti je Apple Pay v ČR podporováno těmito bankami:

• Český fintech startup Twisto
• Česká spořitelna: (pouze VISA karta)
• Air Bank
• Komerční banka
• mBank
• Moneta Money Bank
• J&T Banka
• Edenred benefity

S přibývajícími bankami budeme tento seznam aktualizovat. Je možné, že nám nějaká banka unikne. Nic nezkazíte tím, když se přímo ve své bance zeptáte, jestli podporuje Apple Pay. Pokud ne, tak vám sdělí alespoň přibližný datum, kdy tuto metodu plánují aktivovat. Postupně se určitě dotkne všech českých bank, jen to bude chvíli trvat. Zavedení Apple Pay totiž závisí na několika faktorech, které ne všechny banky zatím dovedou splňovat.

Jednou nastavíte, pak už jen platíte

Pokud máte banku, která Apple Pay podporuje a kompatibilní zařízení, řiďte se následujícími kroky pro nastavení vaší platební karty do aplikace Wallet.

• Otevřete aplikaci Wallet
• Zvolte možnost přidat kartu a postupujte podle zobrazených pokynů
• Kartu můžete oskenovat pomocí fotoaparátu nebo zadat ručně. Nevidomým uživatelům doporučujeme ruční nastavení kvůli správnosti zadávaných údajů z karty
• V závěru nechte ověřit svoji kartu. Bez ověření nebude aktivována. U každé banky může být proces ověřování odlišný. Zvolte si takový, který vám bude nejvíce vyhovovat
• Údaje z karty zadáváte pouze na jednom zařízení např. v iPhonu. Při přidávání do druhého zařízení např. iPad nebo Apple Watch, procházíte stejným procesem, ale nastavení je mnohem jednodušší, protože jsou veškeré údaje o kartě překopírovány z primárního zařízení. Většinou jen tedy opisujete CVV kód.
• Neplatí, že pro využívání Apple Pay musíte mít kompatibilní iPhone nebo iPad. Do každého zařízení se Apple Pay nastavuje zvlášť, takže i když nevlastníte např. vhodný iPhone, ale jen Apple Watch, i tak bude tato platební služba funkční. Nenastavujete ale v aplikaci Wallet na iPhonu, ale ve Walletu v aplikaci Watch.
• Jakmile narazíte na hlášku, že karta je připravena pro Apple Pay, je vše hotovo.
• Pokud se dozvíte, že karta není dosud podporována, vaše banka zatím Apple Pay nespustila.
• Kontaktujte svoji banku pro další podrobnosti

Jestli nejste schopni platební kartu přidat i přesto, že banka Apple Pay podporuje, může za to několik faktorů:

• Máte zablokovány platby kartou nebo nedostatečný limit pro realizování transakcí
• Nemáte aktivní platby na internetu
• Karta je nová a dosud nebyla aktivována. Proveďte první kontaktní platbu vsunutím čtečky do terminálu v obchodě nebo zkontrolujte zůstatek na účtu v jakémkoli bankomatu
• Nic nezkazíte kontaktováním své banky a požádáním o pomoc s aktivací Apple Pay

Konečně! Jdeme platit

Pokud splňujete výše uvedené, jste připraveni platit prostřednictvím Apple Pay. Celý proces je natolik primitivní, že po prvním vyzkoušení začnete tento způsob preferovat před ostatními platebními metodami. První platbu doporučujeme vyzkoušet v poklidném prostředí některého z malých obchůdků např. na vesnici nebo ve večerce. Ať získáte jistotu.

Každou transakci provází autorizace. Ta probíhá buď pomocí otisku prstu Touch ID u starších modelů iPhonů a iPadů nebo u modelů Maců, obsahující stejnou variantu zabezpečení. U novějších modelů iPhonů a iPadů podporující bezpečnostní prvek rozpoznávání obličeje Face ID, řešíte ověřování plateb tímto prostřednictvím.

Pokud chcete platit z Apple Watch, Face ID, ale ani Touch ID zde neplatí. Autentizace uživatele probíhá pomocí bezpečnostního kódu zámku displeje hodinek. Když hodinky neobsahují bezpečnostní kód, nelze na nich Apple Pay aktivovat. Nicméně ve všech případech autorizace identity uživatele před zrealizovanou transakcí, probíhá těsně před provedením samotné platby. A to přímo na platební obrazovce Apple Pay.

Platební obrazovku je nejlepší vyvolávat při zhasnutém a uzamčeném displeji na všech podporujících zařízeních. Po jejím zobrazení potvrdíte autorizaci platební transakce na základě výše uvedeného a pak už pouze přidržíte zařízení u čtečky nebo-li platebního terminálu. Platba automaticky proběhne. Úspěšnost transakce poznáte podle haptické odezvy a příchozí notifikace rovnou z aplikace Wallet.

Málo kdy zadáváte pin přímo na terminálu. Při používání Apple Pay je veškeré ověřování realizováno přímo pomocí bezpečnostních prvků Touch ID, Face ID nebo bezpečnostního kódu u Apple Watch.

Aktivace platební obrazovky Apple Pay se liší na jednotlivých zařízeních. Zde stručný postup:

• iPhone a iPad s Touch ID: 2x v rychlém sledu stiskněte tlačítko plochy známé i jako tlačítko Home
• iPhone a iPad s Face ID: 2x v rychlém sledu stiskněte postranní zapínací tlačítko
• Apple Watch: 2x v rychlém sledu stiskněte podlouhlé zapínací tlačítko vedle korunky
• Mac: Pouze potvrdíte autorizaci prostřednictvím Touch ID

Když provádíte platbu, nemusíte se zařízením vyloženě fyzicky dotýkat platebního terminálu. Stačí, když jej přiblížíte pár centimetrů od něj. Kromě plateb v kamenných prodejnách, lze Apple Pay využít i na různých e-shopech na internetu. Aby to bylo možné, musí tuto metodu jednotlivé e-shopy nabízet. Následně zvolíte v nákupním košíku Apple Pay a pak postupujete podle zobrazovaných pokynů.

Bezpečnost u Apple Pay je samozřejmě zaručena. Na rozdíl od standardních plateb kartou na internetu nebo přes terminál v obchodě, nesdílíte žádné platební údaje přímo s obchodníkem, takže neexistuje v podstatě možnost získání přístupu k vaší kartě. Veškerá komunikace prostřednictvím Apple Pay, je plně šifrovaná. Nelze ji tedy vysledovat. Žádný strach

Více karet a konfigurace Apple Pay

Pokud jste stejní experti jako já a vlastníte více platebních karet, nepředstavuje tato záležitost pro Apple Pay žádný problém. V systému můžete mít přidaných až 8 platebních karet. Aktuálně mám aktivní tři karty.

Když platím, mohu si přímo na platební obrazovce na pár kliknutí zvolit kartu, kterou chci v závěru transakci realizovat. V nastavení aplikace Wallet si lze navolit výchozí platební kartu, která se bude nastavovat primárně vždy po vyvolání platební obrazovky.

Nastavení Wallet se hodí celkově prozkoumat. V této sekci najdete různé užitečné možnosti, jak si zážitek s používání Apple Pay celkově zpříjemnit.

Jak vnímáte Apple Pay? Podělte se o své názory v komentářích.